Um cliente deve carregar um documento de identidade e um documento de endereço em sua área de cliente para que possamos realizar o procedimento KYC correspondente e aprovar sua conta.
Documentos de residência válidos #
Aceitamos os seguintes documentos:
- Certificado de residência ou habitação emitido por uma entidade governamental.
- Recibo/fatura de serviços como telefonia fixa, internet, tv/cabo, luz, água ou energia.
- Extrato bancário (conta bancária).
- Relatório fiscal.
Os documentos devem obedecer ao seguinte: Posso ter mais de um cadastro na corretora?
- Toda a página inteira do documento deve ser apreciada.
- O documento deve incluir o nome do cliente, endereço residencial e a data em que o documento foi emitido.
- O documento não deve ter mais de 3 meses.
- O documento não deve estar confuso, borrado ou cortado.
- As informações no documento devem corresponder ao que é colocado no registro.
- Observe que não aceitamos recibos de serviços de telefonia móvel.
Documentos de identidade válidos #
Aceitamos os seguintes documentos:
- Passaporte válido.
- Documento de identidade nacional válido.
- Carteira de habilitação atual.
Os documentos devem obedecer ao seguinte:
- A frente e o verso do documento devem ser enviados.
- O documento deve ser colorido.
- As informações devem ser claras, não aceitamos documentos borrados.
- Nela deve constar o nome, data de nascimento e foto do cliente, bem como a data de emissão do documento.
- As informações no documento devem corresponder ao que é colocado no registro.
- O documento deve estar atualizado, não aceitamos documentos vencidos.»
